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Témoignage du forcing à Prayssac
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Une cliente ulcérée...
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Bonjour,
Je viens de constater, après avoir reçu un courrier d'Enedis,
que mon compteur avait été changé hier après-midi en mon absence,
malgré l'affichage qui le refusait.
J'avais téléphoné en mai à l'entreprise Chavinier pour leur signaler mon refus,
je les ai rappelés aujourd'hui, la personne au standard avait bien
la trace de mon appel du 28 mai.
J'ai exigé que l'on repose mon ancien compteur cet après-midi,
elle m'a répondu que EDF "ne voulait pas"!
J'ai dit que je les attendais, mais je ne me fais guère d'illusions...
Mon voisin m'a dit que les poseurs étaient déjà venus en repérage
la veille ou l'avant-veille
et qu'il leur avait signalé les 3 personnes de l'impasse à Prayssac où j'habite
qui refusaient le nouveau compteur.
Ils étaient donc triplement au courant :
- par mon appel téléphonique du 28 mai,
- l'affichage sur mon ancien compteur,
- et le signalement par mon voisin.
Je suis ulcérée par ces procédés
et bien déterminée à me joindre à une action en justice collective.
Merci si vous pouvez m'indiquer la marche à suivre!
Cordialement
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